Cara mengakses layanan GrabHealth powered by Good Doctor melalui aplikasi Grab. (Istimewa)


Sejak masa pandemi, pemerintah menganjurkan masyarakat untuk menunda datang ke rumah sakit jika kasusnya bukan darurat, serta mengimbau penggunaan layanan telemedis untuk konsultasi kesehatan. Salah satu telemedis yang mendapat dukungan penuh dari pemerintah, termasuk Kementerian Kesehatan dan Gugus Tugas Percepatan Penanganan COVID-19 adalah layanan yang disediakan oleh Good Doctor dan Grab, yaitu GrabHealth powered by Good Doctor.

GrabHealth powered by Good Doctor merupakan solusi layanan kesehatan digital lengkap yang bisa diakses masyarakat Indonesia melalui aplikasi Grab sejak Desember 2019 lalu. Layanan kesehatan ini lahir dari kerjasama antara Good Doctor Technology Indonesia (Good Doctor), perusahaan penyedia layanan kesehatan berbasis teknologi, dan Grab, super-app terkemuka di Asia Tenggara.

“Good Doctor menyediakan layanan kesehatan secara daring melalui GrabHealth demi memperluas aksesibilitas kesehatan berkualitas yang merata demi mengatasi keterbatasan waktu dan jarak,” ujar Managing Director Good Doctor Technology Indonesia Danu Wicaksana melalui keterangan tertulis kepada JawaPos.com, Selasa (28/7). Danu menambahkan bahwa kini masyarakat dapat memanfaatkan layanan tanya jawab kesehatan secara daring dengan mitra dokter profesional 24 jam, membuat perjanjian konsultasi tatap muka dengan dokter, beli obat dan produk kesehatan, dan menikmati informasi kesehatan, kebugaran dan gaya hidup cukup dengan 1 klik pada menu ‘kesehatan’ di aplikasi Grab. Telemedis hadir bukan sebagai pengganti dari pusat kesehatan konvensional, melainkan untuk melengkapi dan mendukung penyediaan solusi layanan kesehatan yang maksimal bagi seluruh masyarakat sesuai dengan kebijakan pemerintah.

Arah Kebijakan Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) 2020-2024 memiliki target untuk meningkatkan akses dan mutu pelayanan kesehatan menuju cakupan kesehatan semesta melalui penguatan pelayanan kesehatan dasar (primary health care) dengan mendorong peningkatan upaya promotif dan preventif didukung oleh inovasi dan pemanfaatan teknologi.

Salah satu contoh nyata pemanfaatan layanan kesehatan online ini adalah ketika pemerintah menyerukan untuk meningkatkan tes rapid dan PCR. Layanan konsultasi online GrabHealth powered by Good Doctor bekerja sama dengan beberapa rumah sakit, secara intens digunakan pada tahap skrining awal untuk menentukan tingkat risiko COVID-19 dan juga untuk proses pendaftaran program. Tahapan ini menjadi penting dan bermanfaat dalam menyediakan akses tes setiap orang tanpa meningkatkan beban di rumah sakit secara drastis. Hal ini pun sangat berkontribusi dalam penurunan risiko penularan penyakit yang mungkin terjadi di fasilitas kesehatan.

Layanan Health Mall dari GrabHealth powered by Good Doctor mendukung masyarakat membeli obat asli tanpa harus datang ke apotek. Dengan bekerja sama dengan 1,200 mitra apotek, obat akan diantar oleh driver Grab ke rumah pengguna dalam 1 jam. (Istimewa)

Berbagai layanan kesehatan digital kini bisa diakses selama 24 jam dalam 1 kali klik saja lewat aplikasi GrabHealth powered by Good Doctor, seperti:

1. Tanya jawab kesehatan secara daring (online) dengan mitra dokter profesional 24 jam

Pengguna dapat bertanya jawab langsung tanpa harus menunggu lama dengan mitra-mitra dokter profesional, baik dokter umum maupun dokter spesialis untuk konsultasi segala perihal masalah kondisi kesehatan atau topik kesehatan lain, mulai dari perihal kehamilan, masalah kulit dan kelamin, tumbuh kembang dan kesehatan anak, gizi, dan lain-lain. Konsultasi kesehatan dengan dokter umum di Good Doctor tidak dikenakan biaya atau gratis, sementara konsultasi dengan dokter spesialis juga tersedia pilihan bebas biaya dan juga pilihan berbayar.

2. Beli berbagai obat dan produk kesehatan di Health Mall tiba dalam satu jam

Bermitra dengan lebih dari 1.800 apotek resmi terpercaya di Indonesia, obat yang dipesan dijamin asli dan diantar oleh mitra pengemudi Grab dalam waktu 1 jam dengan kemasan khusus yang tertutup dan aman. Selain obat, layanan ini juga menyediakan produk kesehatan termasuk masker medis dengan harga yang terjangkau ataupun ragam produk kebutuhan ibu dan anak yang dikirim ke seluruh penjuru Indonesia. Fitur anyar/terdepan yang baru diluncurkan adalah layanan mengunggah resep dokter dan membeli obat resep yang praktis. Layanan ini banyak dimanfaatkan para pengguna khususnya di masa pandemi COVID-19.

3. Atur janji temu dokter di klinik/ rumah sakit

Pengguna pun dapat langsung mengatur janji temu dokter lewat menu ‘Buat Janji Medis’ dan memilih rumah sakit ataupun mitra dokter yang diinginkan. Terdapat ratusan mitra rumah sakit dan dokter yang dapat diakses para pengguna.

 

4. Konten mengenai kesehatan, kebugaran dan gaya hidup yang dikurasi oleh dokter

Pengguna bisa mendapatkan informasi terbaru dan akurat seputar kesehatan, lewat artikel dan tips kesehatan yang telah ditulis dan dikurasi oleh tim mitra dokter dengan berbagai topik yang sesuai dengan kebutuhan dan minat dari para pengguna.

Saat ini, layanan konsultasi di Good Doctor adalah layanan yang paling diminati, tidak hanya tanya jawab dengan mitra dokter umum, tetapi juga dengan mitra dokter spesialis. Sepanjang Februari hingga Juni, jumlah permintaan konsultasi di GrabHealth powered by Good Doctor meningkat delapan kali lipat. “Hal ini tentu menjadi pertanda baik karena menunjukkan respon positif dari masyarakat akan kehadiran layanan kami untuk memenuhi kebutuhan layanan kesehatan walau di tengah tantangan pandemi,” kata Danu.

Danu melanjutkan, ke depannya, Good Doctor akan terus meningkatkan mutu layanan, ragam fitur-fitur dan teknologinya demi mendukung ekosistem layanan kesehatan di Indonesia. Di masa pandemi ini, masyarakat diharap bisa memaksimalkan pemanfaatan teknologi telemedis untuk menunda pergi ke fasilitas kesehatan demi meringankan beban fasilitas kesehatan/rumah sakit, dan mendukung penekanan persebaran virus COVID-19. Namun jika situasi sudah darurat, pengguna dapat memanfaatkan aplikasi GrabHealth powered by Good Doctor untuk membuat perjanjian konsultasi langsung dengan dokter medis pilihan. Konsultasi tatap muka dengan dokter yang dirujuk akan secara otomatis dijadwalkan dalam platform.

“Teknologi hadir untuk membuat akses kepada layanan kesehatan menjadi semakin mudah, dan manfaatnya sangat besar, tidak hanya ketika kita sakit tetapi justru setiap hari dalam upaya kita, setiap individu, menjaga kesehatan. Dengan ekspansi layanan kesehatan ke kota lainnya di Indonesia, diharapkan semakin banyak masyarakat Indonesia bisa terbantu dengan layanan kesehatan berkualitas dari Good Doctor,” tutup Danu.

You Might Also Like